会社の文化

質問．スフィアネットが大切にしていること・こだわりは？

Ａ．一言でいうとお客様の課題解決を最後まであきらめず解決することを物凄く大切にしています。

そんために、こだわっていることが３つあります。

１.ユーザーファーストな人の採用

　好きなことを通してお客様の課題を解決することが喜びだという人の採用

２.E・E・A・Tな人を評価

　高いレベルの経験、権威性、専門性、信頼性の高い人を評価します。

・経験(Experience)

　実績を一つ一つ積み重ねてきた人を評価

・専門性(Expertise)

　競合が解決できない、顧客から感動されるスキルを高める

・権威性(Authoritativeness)

　第三者からの推薦が多い人を評価する

・信頼性(Trustworthiness)

　小手先の嘘をつかない人を評価する

チャレンジをあきらめないで、成果がでるまで何度でも立ち上がり、やりきってきた人は自然にE・E・A・Tが同年代より高い人になります。自分がお客さんとして、高額な買い物や家族の命に関わる依頼をする場合、E・E・A・Tな人(プロ)を指名したいですよね？

３.スピード感のある情報共有

　良いニュースも悪いニュースも危機感とスピード感をもって共有することにこだわります。スピードにこだわらない人は医療現場で藪医者ですよね？…

名医と呼ばれることが「カッコイイな」と、誇りや喜びを感じる人と仕事がしたいですよね。

以上３つには、物凄くこだわります。